Как мы Работаем ?
Всё просто! От обращения до идеального ремонта. Ваше доверие - наш приоритет.
ШАГ
ЗА
ШАГОМ...
...ДАРИМ ВТОРУЮ ЖИЗНЬ ТЕХНИКЕ.
Вы обращаетесь в сервисный центр с неисправным устройством, описываете проблему.
Первичное обращение
Диагностика
Обратная связь
Инженер проводит диагностику устройства, определяет причину неисправности.
Инженер указывает причину поломки и точную стоимость ремонта. Работа начинается только после Вашего согласия.
Доставка
Как только устройство будет готово, с Вами свяжется наш менеджер, чтобы согласовать удобные дату и время доставки. Доставка будет осуществлена курьерской службой в согласованный срок.
Мы усердно работаем каждый день, чтобы сделать жизнь наших клиентов лучше.
Наши Преимущества
ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО
Мы являемся ведущей компанией в предоставлении качества и ценности нашим клиентам. Каждый инженер нашей команды имеет более 10 лет стажа и сертификацию. Нам нравится то, что мы делаем.
УНИКАЛЬНЫЙ ОПЫТ
Мы собрали команду экспертов, чей практический опыт помогает решать задачи с максимальной эффективностью.
ХОРОШАЯ ПОДДЕРЖКА
Наши менеджеры всегда готовы ответить на Ваши вопросы. Вы можете позвонить в нашу службу поддержки и узнать все необходимое. Вы также можете посетить наш офис для личной консультации.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД
Наша команда работает по принципу индивидуального подхода к каждому клиенту. Этот метод позволяет нам добиваться успеха в решении задач любого уровня.
ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА
Мы не просто выполняем работу — мы гарантируем результат. Каждый ремонт проходит строгий контроль качества. Предоставляем гарантию на ремонт.
ПРОЗРАЧНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ
Никаких скрытых платежей или неожиданных расходов. Мы работаем по четкому плану с фиксированными сроками и стоимостью, предоставляя полную отчетность на каждом этапе. С нами Вы можете быть уверены в честности и надежности.
Отвечаем на часто задаваемые вопросы.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
СКОЛЬКО СТОИТ ДИАГНОСТИКА?
Диагностика у нас бесплатная. Мы понимаем, что сперва важно узнать причину поломки и точную стоимость ремонта, прежде чем принимать решение. Бесплатная диагностика ни к чему Вас не принуждает, выполняется только после Вашего согласия. В любой момент можно забрать устройство.
МОЖЕТ ЛИ ИЗМЕНИТЬСЯ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА?
После диагностики мы фиксируем стоимость ремонта. Если в процессе работ выяснится, что требуется более дорогостоящее вмешательство, сервисный центр выполнит его за свой счёт. Таким образом, итоговая цена для Вас не изменится.
ИНЖЕНЕР ПРИСТУПИЛ К РАБОТАМ, НО Я ПЕРЕДУМАЛ(А). МОГУ ЛИ Я ЗАБРАТЬ УСТРОЙСВТО?
Вы вправе забрать устройство на любом этапе ремонта. Достаточно предупредить нас – и мы остановим работы. Однако, если сервисный центр уже понёс затраты (выполнил часть работ или закупил детали), эти затраты необходимо будет компенсировать. Как только устройство будет готово к выдаче, мы с Вами свяжемся.
ZELT SERVICE
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте
info@zeltservice.ru
